Należy sprawdzić czy avast! Internet Security nie został zainstalowany na systemie operacyjnym Windows 2000.

Możliwe, że na danym komputerze są pozostałości po innym programie antywirusowym. Usuń ewentualne pozostałości odpowiednim narzędziem, lista poniżej oraz odinstaluj avast! narzędziem aswclear (sekcja odinstaluj program w FAQ) jak i ponownie zainstaluj program avast! Internet Security.

Poniżej zamieszczamy listę programów do deinstalacji popularnych AV:

NOD32:
http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe

KASPERSKY:
http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208279463

NORTON:
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

AVG:
http://www.avg.com/ww-en/download-tools

McAfee:
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

PANDA:
http://www.pandasecurity.com/resources/sop/UNINSTALLER_10.exe