Możliwe, że na danym komputerze są pozostałości po innym programie antywirusowym. Usuń ewentualne pozostałości odpowiednim narzędziem, lista poniżej oraz odinstaluj avast! narzędziem aswclear (instrukcja w odinstaluj program w FAQ) jak i ponownie zainstaluj program avast! Free/Pro/Internet Security.

Poniżej zamieszczamy listę programów do deinstalacji popularnych AV:

NOD32:
http://download.eset.com/special/ESETUninstaller.exe

KASPERSKY:
http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208279463

NORTON:
ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_canada/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe

AVG:
http://www.avg.com/ww-en/download-tools

McAfee:
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

PANDA:
http://www.pandasecurity.com/resources/sop/UNINSTALLER_10.exe