Może zdarzyć się (jednakże następuje to bardzo rzadko), że po zainstalowaniu pakietu AVG, zablokowana zostanie komunikacja klienta poczty e-mail. Aby odkryć przyczynę tego problemu, spróbuj wyłączyć Zaporę AVG i Skaner poczty e-mail. Tylko te dwa składniki mogą wpływać na połączenia nawiązywane przez klienta poczty.

Jeśli po wyłączeniu Zapory i Skanera poczty pobieranie wiadomości e-mail nadal jest niemożliwe, prawdopodobnie występuje konflikt między programem AVG a inną aplikacją zainstalowaną na Twoim komputerze. W takim wypadku tymczasowo odinstaluj program AVG  i skontaktuj się z działem obsługi klienta AVG, przedstawiając możliwie najdokładniejszy opis problemu.