Jeśli odebrałeś SPAM, którego nie wykrył składnik AVG Anti-Spam, dodaj adres e-mail (lub całą domenę) nadawcy do czarnej listy*. Możesz zrobić to w następujący sposób:

1. Otwórz Interfejs użytkownika AVG.
2. Z górnego menu Narzędzia wybierz opcję Ustawienia zaawansowane.
3. Przejdź do elementu Anti-Spam i rozwiń go.
4. Wybierz opcję Czarna lista i kliknij przycisk Edytuj.
5. Wprowadź blokowany adres e-mail (lub domenę), np. Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. (lub tylko domena.com).
6. Zatwierdź zmiany, klikając przycisk OK.

* Jeśli napotkałeś na pożądaną wiadomość oznaczoną jako SPAM, możesz w taki sam sposób dodać adres e-mail nadawcy do białej listy.

Składnik Anti-Spam można także przeszkolić pod kątem rozpoznawania podobnego spamu, gdy pojawi się on po raz kolejny. Aby przeszkolić składnik Anti-Spam, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Interfejs użytkownika AVG.
2. Z górnego menu Narzędzia wybierz opcję Ustawienia zaawansowane.
3. Przejdź do elementu Anti-Spam i rozwiń go.
4. Wybierz Ustawienia, a następnie kliknij przyciskSzkol składnik Anti-Spam.
5. Dostępnych jest kilka możliwości (każda jest włączona tylko wtedy, gdy zainstalowany jest odpowiedni klient poczty e-mail):
   • Folder z plikami EML
   • MS Office Outlook
   • Windows Mail (Outlook Express)
   • The Bat!
   • Mozilla Thunderbird
6. Wybierz program i dokładną ścieżkę/folder, gdzie przechowywane są wiadomości będące spamem lub hamem.
7. Wybierz opcję filtrowania wybranego folderu i określ, czy szkolenie ma dotyczyć identyfikowania wiadomości niepożądanych (SPAM) czy pożądanych (HAM).
8. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć wszystkie okna i zapisać konfigurację.