Jeżeli program aktualizuje się prawidłowo, a pomimo tego ikona programu świeci się na kolor pomarańczowy, proszę kliknąć w ikonę programu, a następnie wejść w zakładkę STAN OCHRONY. Znajdować się tam będzie informacja tłumacząca ten stan rzeczy.

Jeżeli widoczna jest informacja ?System operacyjny jest nieaktualny?, wówczas po wybraniu opcji pokazanej poniżej zostaną wyświetlone dostępne aktualizacje. Należy je pobrać i zainstalować.

Innym komunikat, jaki może pojawić się w tym miejscu, to Czas do wygaśnięcia licencji dla użytkownika o nazwie EAV-xxxxxx: 14 dni? 

Wynika to z faktu, że na 14 dni przed wygaśnięciem licencji, ikona programu zmienia kolor na pomarańczowy. Komunikat ten wraz ze zmianą koloru ikony, mają charakter jedynie informacyjny. Dzięki temu użytkownik może w odpowiednim czasie nabyć i przedłużyć licencję na oprogramowanie.

Ochrona jest zapewniona do ostatniego dnia trwania licencji.