Gdy zachodzą problemy związane z użytkowaniem oprogramowania firmy ESET, lub jeżeli chcemy zainstalować oprogramowanie firmy trzeciej, możemy zostać poproszeni o tymczasowe wyłączenie programu. Należy pamiętać, aby po instalacji oprogramowania firmy trzeciej przywrócić ponownie działanie programu. Aby tymczasowo wyłączyć program ESET Smart Security lub ESET NOD32 Antivirus, postępuj zgodnie ze wskazówkami:

1. Otwórz główne okno programu, klikając na ikonę w zasobniku systemowym (obok zegara), lub wejdź kolejno w ścieżkę Start ? Wszystkie programy ? ESET ? ESET Smart Security lub ESET NOD32 Antivirus.
2. Naciśnij klawisz F5 na klawiaturze. Zostanie otwarte dodatkowe okno Ustawienia.
3. Z menu po lewej wybierz Antiwirus i antispyware.
4. W oknie po prawej stronie odznacz pole Włącz ochronę antywirusową i antyspyware.
5. Naciśnij OK.